https://www.mercari.com/jp/info/20170622_incident_report/
本日、Web版のメルカリにおいて一部のお客さまの個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたことが判明しました。原因はすでに判明しており、現在は対応も完了しております。
お客さまの大切な個人情報をお預かりしているにも関わらず、このような事態に至り、深くお詫びを申し上げるとともに、経緯について下記の通りお知らせいたします。
詳しい内容につきましては、再度ご報告いたします。
なお、iOS/Androidアプリ版のメルカリをご利用のお客さまにつきましては対象外となります。
1.経緯
2017年6月22日（木）、Web版のメルカリにおけるパフォーマンス改善のためキャッシュサーバーの切り替えを行って以降、一部のお客さまの情報について、他者から閲覧できる状態になっていたことがお客さまからの問い合わせで発覚しました。発覚後、Web版のメルカリをメンテナンス状態とし、原因の究明と問題の解消を行うとともに、経緯や対象範囲の確認を行いました。現在は対応を完了しており、通常通りご利用いただけます。
■時系列
9:41 キャッシュサーバーの切り替えを実施（問題発生）
14:41 カスタマーサポートにてお客さまからの問い合わせ（「マイページをクリックしたら他人のアカウントのページが表示された」旨）を確認し、社内へ報告
15:05 キャッシュサーバーの切り替えを中止し、従来の設定へ戻す
15:16 Web版のメルカリをメンテナンスモードへ切り替え
15:38 キャッシュサーバーへのアクセスを遮断し、問題を完全解消
15:47 Web版のメルカリメンテナンスモードを終了
2. 対象サービス
Web版のメルカリ（日本/US）
※iOS/Androidアプリ版のメルカリをご利用のお客様につきましては対象外となります。
3. 個人情報を閲覧された可能性のあるお客さま
障害が発生していた時間帯に、メルカリWeb版にアクセスしたお客さま：54,180名
4. 閲覧された可能性のある個人情報
・名前・住所・メールアドレス・電話番号
・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
（※以上、登録しているお客さまのみ）
・購入・出品履歴
・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト
5. 今後の対応について
個人情報を閲覧された可能性のあるお客さまには、メルカリ事務局より、メルカリ内の個別メッセージにてご連絡いたします。

4. 閲覧された可能性のある個人情報
・名前・住所・メールアドレス・電話番号
・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
（※以上、登録しているお客さまのみ）
・購入・出品履歴
・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト

終わったね

どうしよう
該当するんだけど、こんな大変なことなのに
カード悪用されたら補償してくれるんやろか
ちなみに電話は登録してなかった

クレカ番号はともかく
口座番号は何の問題も無いじゃん
金が下ろされる訳じゃないし

Vプリカ登録してて良かった

キャッシュ鯖って負荷分散装置？
鯖を切りかえたら他人のアカウント情報が見えましたって、よくわからんな。

5時間経って言われるまで気づかないとかｗｗｗ
もうこれダメでしょ

クレカの番号なんてキャッシュしとく必要ないだろ
いかれてんのか

転売屋ガクブルやんｗ

うわああああああああ対象じゃねーかああああああああああ

俺もメール来てた
ふざくんな(´・ω・`)
楽天のお詫びみたいにクーポンよこせやハゲ

漏洩の全員に1万円分の割引チケットでも出せばいいんだよ

お？詫石か？いくつくれるんだ？

おれんとこもメール来たわ。
【重要】Web版のメルカリにおける個人情報流出に関するお詫びとご報告
って言う件名で

勢いづいて芸能人起用したCMをバンバン流してたから
大丈夫かここ？と心配だったけどやはり直感は正しかったか

不正アクセスじゃないんだよな
誰でも簡単に見られる状態になってたの？

CDN切り替え作業における、Web版メルカリの個人情報流出の原因につきまして
http://tech.mercari.com/entry/2017/06/22/204500

ベネッセとかその他の情報流出事件みて
気の毒やなーとしか思ってなかったけど
当事者になるとビビるね
とにかく気持ちが悪い

たいがい漏らしちゃったごめんねw
で、済んでるからな。
他業種みたいに一発で営業停止みたいな事にならんのが不思議。

なんでも売ってるんだなｗ